無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程:
1、 進(jìn)場(chǎng)前分組,熟悉組員,確定角色及分工(如leader、reporter、timekeeper);
2、 入場(chǎng)后考官宣布小組討論要求、發(fā)案例題目;
3、 看題目整理思路(5-10分鐘);
4、 自由討論,每個(gè)人陳述觀點(diǎn);
5、 形成一致結(jié)論,由reporter做總結(jié)發(fā)言;
6、 結(jié)束后離場(chǎng),案例題目留下來(lái)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論注意事項(xiàng):
1、 團(tuán)隊(duì)!最終目的是共贏!不要表現(xiàn)得太自我,否則個(gè)會(huì)被淘汰。
2、 求同存異!當(dāng)觀點(diǎn)出現(xiàn)分歧時(shí),少數(shù)服從多數(shù),最終一定要統(tǒng)一意見(jiàn)。
3、 在進(jìn)場(chǎng)前分組時(shí),進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹,了解小組成員的行業(yè)背景和職位,方便在案例討論過(guò)程中從不同視角進(jìn)行分工,盡量避免重復(fù)性陳述。同時(shí),也可以在這個(gè)過(guò)程中票選出適合的人當(dāng)leader,控制節(jié)奏,總結(jié)大家的討論成果,最后總結(jié)發(fā)言。
4、 小組討論環(huán)節(jié)中在閱讀案例的過(guò)程中,要標(biāo)記案例關(guān)鍵信息和要點(diǎn),如問(wèn)題發(fā)生的原因,案例關(guān)鍵人物的個(gè)性,行業(yè)背景等等,方便加強(qiáng)對(duì)案例的記憶和理解,在分析中提供有力線索。
5、 案例討論過(guò)程中l(wèi)eader一定要注意把握節(jié)奏,開(kāi)始時(shí)明確給大家要討論的問(wèn)題和解決辦法,當(dāng)小組有嚴(yán)重分歧時(shí)要進(jìn)行調(diào)解以節(jié)省時(shí)間,在討論過(guò)程中要簡(jiǎn)單記錄每位發(fā)言人的發(fā)言要點(diǎn),最后引導(dǎo)成員達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。Leader在控場(chǎng)時(shí)要注意每個(gè)人輪流發(fā)言,每個(gè)人不超過(guò)2分鐘,如有人發(fā)言時(shí)間過(guò)長(zhǎng)要注意適時(shí)打斷,適當(dāng)照顧發(fā)言較少的成員。
6、 每個(gè)成員在發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)要盡量條理清晰,簡(jiǎn)明扼要,方便Reporter或者leader做記錄。注意傾聽(tīng)他人的發(fā)言,保持眼神交流并做簡(jiǎn)要記錄,以示關(guān)注和支持,不能只埋頭整理自己的觀點(diǎn)。當(dāng)有人(特別是leader)多次打斷你發(fā)言時(shí)應(yīng)注意是否自己發(fā)言時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或者觀點(diǎn)與其他人重復(fù)或者偏離主題。
7、 最后reporter做總結(jié)發(fā)言時(shí)一定要注意條理清晰,把問(wèn)題解決方案按照邏輯順序表述清楚,其他成員切不可輕易打斷,除非考官問(wèn)有沒(méi)有人要做補(bǔ)充。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考官評(píng)分依據(jù):
1、參與者有效發(fā)言次數(shù)與時(shí)間
2、是否提出建設(shè)性見(jiàn)解或者解決方案
3、支持或肯定別人正確提議的同時(shí)提出補(bǔ)充性的不同意見(jiàn)
4、是否善于引導(dǎo)小組討論順利進(jìn)行,是否善于說(shuō)服別人,引導(dǎo)成員達(dá)成意見(jiàn)統(tǒng)一
5、是否善于調(diào)解矛盾,消除緊張氣氛,創(chuàng)造平等和諧的發(fā)言氛圍
6、能否傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),是否尊重他人,是否有團(tuán)隊(duì)精神,是否侵犯他人的發(fā)言權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題能力、邏輯思維能力、主動(dòng)性和靈活性
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