2012年外貿(mào)跟單員考試考前強化題（4）
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-12-20
一、多項選擇題
1.關于跟單員的工作重點，以下說法不正確的是（ ）。
A.主要負責業(yè)務操作全過程
B.側重于訂單獲取后對訂單的執(zhí)行跟蹤和操作
C.負責處理相關如商檢、運輸、保險的單據(jù)事務
D.負責辦理貨物、運輸工具、物品進出境時的商檢事務
2.跟單員的工作特點包括（ ）。
A.較高的責任心
B.協(xié)調(diào)與溝通
C.工作的綜合復雜性
D.涉外性和保密性
3.跟單員的知識構成包括（ ）。
A.外貿(mào)基礎知識
B.工廠生產(chǎn)與管理知識
C.商品知識
D.車間機器的維修
4.跟單員的能力素質(zhì)包括以下（ ）。
A.綜合業(yè)務能力
B.推銷能力
C.語言文字能力和口頭表達能力
D.社交協(xié)調(diào)能力
5.跟單員的基本素質(zhì)包括（ ）。
A.職業(yè)素質(zhì)
B：能力素質(zhì)
C.知識素質(zhì)
二、判斷題
1.中程跟單是指“跟”到指定出口倉庫為止。（ ）
2.磋商談判是外銷員的工作，與外貿(mào)跟單員無關。（ ）
3.審核信用證是單證員的工作，因此，跟單員不需要了解信用證的內(nèi)容。（ ）
4.全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。（ ）
5.我國目前的匯率制度是釘住美元的固定匯率制度。（ ）
6.對于需要法定商檢的商品，必須在報關前要完成商檢手續(xù)。（ ）
7.“跟單”中的“跟”是指跟進、跟隨，跟單中的“單”是指合同項下的訂單。（ ）
8.對于業(yè)務（經(jīng)理）員來說，外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開拓國際市場、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交貨的業(yè)務助理。（ ）
9.外貿(mào)跟單員一詞的英文表述可以是Quality Controller，（ ）
10.金融外匯與銀行結算不屬于外貿(mào)跟單員的知識范圍，因此外貿(mào)跟單員不需要掌握這方面知識。（ ）
三、問答題
1.外貿(mào)跟單員的工作特點。
2.“生產(chǎn)企業(yè)跟單”和“外貿(mào)公司跟單”的跟單工作側重點有何不同？
3.外貿(mào)跟單按業(yè)務進程可分為哪三類，具體內(nèi)容是什么？
參考答案
一、多項選擇題
1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD
二、判斷題
1-5 ×××√ × 6-10 √ √ √ √ ×
三、問答題
1.外貿(mào)跟單員的工作特點包括：
�。�1）較高的責任心。
�。�2）協(xié)調(diào)與溝通。
（3）節(jié)奏快、變化多。
�。�4）工作的綜合復雜性。
�。�5）涉外性和保密性。
2.生產(chǎn)企業(yè)跟單員的跟單工作大部分側重于以生產(chǎn)跟單為主，即以生產(chǎn)過程的商品質(zhì)量和數(shù)量
的跟蹤為主。因此對生產(chǎn)企業(yè)跟單員的素質(zhì)要求，偏重于產(chǎn)品知識、工藝質(zhì)量、一般的外語溝通能力以及計算機應用軟件等方面。由于生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)活動的能力不及專業(yè)的外貿(mào)公司，往往跟單員要從事幾個崗位的工作，因此對跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。
3.外貿(mào)跟單按業(yè)務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關為止；全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。外貿(mào)跟單按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。
問答題
1.外貿(mào)公司的跟單流程包括哪幾個步驟？
2.選擇供應商或生產(chǎn)企業(yè)需要注意哪些問題？
3.生產(chǎn)企業(yè)跟單員推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口時的主要工作有哪些？
4.跟單員在簽訂對外合同階段的主要工作是什么？
5.跟單員在履行合同期間需要做的工作有哪些？
6.跟單員在安排運輸與保險的主要工作是什么？
參考答案
1在進出口貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同或信用證的要求，就進入履行合同階段，主要可概括為：選擇生產(chǎn)企業(yè)、簽訂收購合同、籌備貨物、進程跟蹤、商檢‘客檢，、訂艙裝船、制單結匯等幾個步驟。
2.在選擇供應商或生產(chǎn)企業(yè)時，需注重考察生產(chǎn)企業(yè)的資信，是否具有生產(chǎn)能力，能否保證質(zhì)量、保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對外貿(mào)易的競爭力等。
3.跟單員的主要工作內(nèi)容有：
�。�1）了解目標市場的需求特點和客戶采購偏好；
�。�2）了解并掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、質(zhì)量標準、原材料構成、生產(chǎn)周期等；
�。�3）了解并掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法；
�。�4）了解并掌握公司產(chǎn)品的裝箱率、集裝箱可裝數(shù)量；
（5）掌握公司產(chǎn)品的價格和相關原材料價格；
（6）了解近期本幣對外幣的兌換價格及變化趨勢，即匯率和變化趨勢等。
4.跟單員在這個階段，通常是輔助外貿(mào)業(yè)務員做好以下主要工作：
（1）整理雙方達成的事項內(nèi)容；
�。�2）將客戶的工藝單和要求轉換為本公司的制造工藝單；
�。�3）落實生產(chǎn)企業(yè)（車間），并完成確認樣；
�。�4）檢查確認樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認消息；
�。�5）根據(jù)客戶的確認意見，改進確認樣，直至客戶確認樣品；
�。�6）作好合同項下訂單生產(chǎn)前的一切準備工作等。
5.這一期間跟單員需要做的主要工作有：測算企業(yè)實際生產(chǎn)能力、原材料采購、生產(chǎn)進度跟蹤、產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)質(zhì)量檢驗等。
6.跟單員在這個階段，必須做好以下主要工作：
�。�1）物流運輸?shù)母櫋Ｔ谟唵瓮瓿珊�，�?jīng)過檢驗、報關等環(huán)節(jié)。貨物按預定的艙位裝船起運。由于貨物運輸多數(shù)是依靠集裝箱運輸?shù)模鷨螁T必須了解集裝箱尺寸，合理估算集裝箱內(nèi)貨物裝載量。
�。�2）報告最終可出口產(chǎn)品數(shù)量（包括外箱等包裝數(shù)量）、體積、重量等數(shù)據(jù)，配合其他部門（如單證部、儲運部）辦理租（配）船訂艙工作和保險事宜；
�。�3）如果是全程跟單，則需向貨運代理或船務代理辦理租（配）船訂艙，并在運輸工具啟運前完成保險事宜。在貨船離港后，需向貨運代理或承運人取得符合要求的運輸單據(jù)。
